Es una norma internacional que establece los requisitos para la implementación de un sistema de gestión efectivo en las operaciones de seguridad privada, esta norma proporciona un marco para la planificación, ejecución y evaluación de actividades de seguridad, asegurando que las organizaciones que ofrecen estos servicios cumplan con los más altos estándares de calidad y seguridad, tanto para sus clientes como para su personal, la implementación de un sistema de gestión basado en la ISO 18788:2015 ayuda a las organizaciones a identificar y controlar los riesgos asociados a sus operaciones, a la vez que asegura la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las expectativas de calidad y seguridad.
El objetivo principal de la ISO 18788:2015 es garantizar que las operaciones de seguridad privada se realicen de manera coherente, eficiente y conforme a las leyes y regulaciones aplicables, minimizando los riesgos y optimizando los procesos operativos, la norma también fomenta la mejora continua en el desempeño de los servicios, promoviendo la confianza en las empresas de seguridad privada al cumplir con los requisitos internacionales más rigurosos.
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